Match Garantie

Unsere Match-Garantie

Wir verstehen, dass das Fussballspiel der Hauptgrund Ihrer Reise ist. Auf Grund unserer jahrelanger Erfahrung wissen wir, was bei der Planung für Ihre Reise zu berücksichtigen ist, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Stadionbesuch auch unbeschwert erleben können.

Es ist nie ganz auszuschließen, dass das Fussballspiel, welches Sie gebucht haben, nicht doch noch verlegt wird. Mit unserer Match-Garantie, garantieren wir Ihnen, dass Sie Ihre Reise trotzdem mit einem Fussballspiel erleben.

Fernsehanstalten oder kurzfristige Entwicklungen im nationalen oder internationalen Pokal können dazu führen, dass Spiele verlegt werden. Falls dieser unverhoffte Fall eintritt, können wir Ihre Reise wie folgt anpassen:

- Wir ändern kostenlos Ihre Hotelbuchung, um dem neuen Anstoßtermin gerecht zu werden. Dabei kann es allerdings vorkommen, dass das ursprünglich gebucht Hotel geändert werden muss. Sie erhalten dann ein gleichwertiges oder besseres Hotel.

- Sollten Sie Ihre Reise inklusive Flug bei uns gebucht haben, dann passen wir auch Ihren Flug an. Dabei wird entweder der Hin- oder der Rückflug umgebucht, um den Besuch des Spiels zu ermöglichen. Die Kosten hierfür übernehmen wir. Eine eventuelle extra Hotelübernachtung fällt jedoch zu Ihren Lasten, da dies gleichbedeutend mit einer Verlängerung des Aufenthaltes ist.

- Sollte das Spiel auf ein komplett anderes Wochenende verlegt werden, buchen wir natürlich sowohl das Hotel als auch den Flug kostenlos um. Alternativ können Sie sofern möglich an dem ursprünglich gebuchten Wochenende ein anderes Fussballspiel in der Region besuchen. In London allein gibt es 5 Clubs, die in der Premier League spielen. Dort besteht fast immer die Möglichkeit auf ein anderes Spiel auszuweichen.

Bei Umbuchung von Hotel und/oder der Flugleistung kann es sein, dass Sie ggfs. in einem anderen (gleichwertigen oder besseren) Hotel übernachten und die Fluglinie nicht die ursprünglich gebuchte sein kann.

In England werden Spiele regelmäßig von Samstagnachmittag auf die Mittagszeit bzw. auf den Sonntagnachmittag verlegt. In Spanien finden Spiele in der Regel zwischen 17 Uhr am Samstag und 23 Uhr am Sonntagabend statt. Da unsere Reisepakete i.d.R. bereits zwei Übernachtungen enthalten, nämlich von Samstag bis Montag, sind sowohl der Samstag als auch der Sonntag als Spieltag abgedeckt. Sollte das Fussballspiel innerhalb dieses Zeitraums verlegt werden, benötigen Sie keine Änderung Ihres Reisearrangements. Sie sollten aber unbedingt kurzfristig vor Ihrer Abreise den genauen Anstoßtermin auf der Webseite des jeweiligen Heimvereins nachschauen. Wir informieren Sie nur, wenn sich der Anstoßtermin auf einen Zeitraum außerhalb Ihres Reisearrangements geändert hat.
Sollten Sie eine Reise mit Flug bei uns buchen, verlegen wir Ihre Ankunftszeit auf den Samstagvormittag und den Rückflug auf den Montag, damit Sie völlig entspannt zum bzw. vom Stadion kommen. Wir versuchen dabei, Wünsche nach Flugzeiten so gut es geht zu berücksichtigen. Wir räumen eine Minimumzeit von 3 Stunden zwischen An- bzw. Abreise und der Anstoßzeit.

Was müssen Sie beachten?
Sollte Ihr Spiel unverhofft verlegt werden, z.B. auf einen Montagabend, und Ihr Reise-Arrangement nicht mehr mit den neuen Anstoßzeiten übereinstimmen, dann kontaktieren wir Sie, um eine mögliche Änderung Ihrer Reise zu besprechen. Sollte Ihre Reise umgebucht werden müssen, so übernehmen wir die Änderungskosten. Für den Fall, dass Ihr Aufenthalt verlängert werden muss, stellen wir Ihnen die zusätzliche(n) Übernachtung(en) in Rechnung.