Match Garantie


Unsere Match-Garantie

 

Wir verstehen, dass das Fußballspiel der Hauptgrund Ihrer Reise ist. Auf Grund unserer jahrelangen Erfahrung wissen wir, was bei der Planung für Ihre Reise zu berücksichtigen ist, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Stadionbesuch auch unbeschwert erleben können.


Es ist nie ganz auszuschließen, dass ein Fußballspiel, welches Sie gebucht haben, nicht doch noch verlegt wird. Mit unserer Match-Garantie, garantieren wir Ihnen, dass Sie Ihre Reise trotzdem mit einem Fußballspiel erleben.

 

Warum können Fußballspiele verlegt werden?
Fernsehanstalten oder kurzfristige Entwicklungen im nationalen oder internationalen Pokal können dazu führen, dass Spiele verlegt werden.

 

Was passiert bei einer Spielverlegung?
Falls der unverhoffte Fall einer Spielverlegung eintritt, können wir Ihre Reise wie folgt anpassen:

 

Umbuchung Ihrer Hotelreservierung
Wir ändern kostenlos Ihre Hotelbuchung, um dem neuen Anstoßtermin gerecht zu werden. Dabei kann es allerdings vorkommen, dass das ursprünglich gebucht Hotel geändert werden muss. Sie erhalten dann ein gleichwertiges oder besseres Hotel. An Ihrem Fußballticket ändert sich nichts.

 

Anpassung der Flugbuchung
Sollten Sie Ihre Reise inklusive Flug bei uns gebucht haben, dann passen wir auch Ihren Flug an. Dabei wird entweder der Hin- oder der Rückflug umgebucht, um den Besuch des Spiels zu ermöglichen. Die Kosten für das neue Ticket übernehmen wir. Ggfs. buchen wir in diesem Fall eine andere Fluggesellschaft und andere Flugzeiten. Eine eventuelle extra Hotelübernachtung fällt jedoch zu Ihren Lasten, da dies gleichbedeutend mit einer Verlängerung des Aufenthaltes ist.
Wichtig: Damit wir die Flugkosten übernehmen, ist es erforderlich, dass Sie den Flugtarif inklusive Match Garantie bei uns buchen. Tagesaktuelle Flugbuchungen sind von einer kostenlosen Umbuchung ausgeschlossen.

 

Komplett neuer Spieltermin
Sollte das Spiel auf ein komplett anderes Wochenende verlegt werden, buchen wir natürlich sowohl das Hotel als auch den Flug kostenlos um. Alternativ können Sie sofern möglich an dem ursprünglich gebuchten Wochenende ein anderes Fußballspiel in der Region besuchen. In London allein gibt es 5 Clubs, die in der Premier League spielen. Dort besteht fast immer die Möglichkeit auf ein anderes Spiel auszuweichen. Wir arrangieren Ihnen das neue Fußballticket.

 

Was müssen Sie beachten?
Sollte Ihr Spiel unverhofft verlegt werden, z.B. auf einen Montagabend, und Ihr Reise-Arrangement nicht mehr mit den neuen Anstoßzeiten übereinstimmen, dann kontaktieren wir Sie, um eine mögliche Änderung Ihrer Reise zu besprechen.